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FAQ

1.1 Dois-je m'inscrire pour acheter chez Seinuit ?

Vous n'avez pas besoin de vous inscrire, il suffit d'indiquer vos informations de livraison (informations personnelles et adresse) et de remplir un court formulaire. Ce formulaire ne sera pas enregistré dans notre base de données.

1.2 Le processus de paiement est-il sûr ?

Les commandes sont traitées via une passerelle sécurisée 128 bits SSL (Secure Socket Layer). Toutes vos informations de paiement sont confidentielles et seront envoyées via une connexion entièrement sécurisée.

1.3 Comment vérifier la disponibilité du produit ?

Les produits que nous proposons et leur inventaire sont disponibles sur notre site Internet. La disponibilité de chaque produit sera affichée sur la page. Si le produit que vous souhaitez acheter n'est pas disponible sur notre site, ou si la taille que vous souhaitez n'est pas disponible, c'est que le produit n'est pas en stock à ce moment-là. Par conséquent, une fois le stock disponible, il sera immédiatement disponible sur notre site Web. Si vous êtes pressé de passer une commande, vous pouvez choisir d'autres produits car il faudra du temps pour s'approvisionner à nouveau et on ne sait pas combien de temps cela prendra.

1.4. Comment fonctionne la remise ?

Les promotions ou remises sont des événements que Seinuit propose occasionnellement à ses clients pour mettre en avant les remises sur ses produits. La promotion prendra fin lorsque la durée annoncée par Seinuit se terminera ou lorsque l'approvisionnement se poursuivra. Les conditions de chaque promotion peuvent être différentes et se termineront jusqu'à épuisement des stocks.

1.5 Comment expédier les marchandises que j'ai achetées ?

Nous fournissons une livraison très rapide et sûre pour envoyer tous les colis, et l'expédition ne prend que 15 à 21 jours ouvrables. Peu importe où vous êtes, nous pouvons expédier dans le monde entier.

1.6 Distribution et livraison

1. Les produits que vous achetez sur ce site Web seront expédiés selon l'adresse de livraison que vous spécifiez sur ce site Web. Vous devez indiquer clairement et précisément votre adresse de livraison, votre personne de contact et vos coordonnées. Vous savez et confirmez que le produit que vous avez acheté ne peut être accepté que par le contact qui est entré pour recevoir le produit après la vérification d'identité, car la perte causée par le changement de la personne de contact ou des informations de livraison pertinentes sera à votre charge.

2. Ce site Web n'assume aucune responsabilité en cas de retard de livraison ou de non-livraison causé par les circonstances suivantes :

(1) Les clients fournissent des informations incorrectes et des adresses incomplètes ;

(2) Les marchandises ne sont pas signées ou rejetées, ce qui entraîne des frais de livraison répétée et des conséquences connexes.

(3) La quantité de commande de l'utilisateur dépasse la période de temps requise pour l'inventaire existant et l'inventaire prévu ;

(4) Force majeure, telle que : catastrophes naturelles, conditions météorologiques extrêmes, loi martiale sur la circulation et autres institutions gouvernementales et judiciaires, décisions ou ordonnances, accidents, changements de lois et de politiques, etc.